Внешний аудитор системы менеджмента качества ISO 9001

Что разберём

• Подготовка программы и плана аудита
• Интервью, наблюдение и оценка свидетельств
• Отчёт об аудите и последующие действия

Работаем на материалах и задачах вашей команды. Содержание и формат практикума согласуем перед началом.

Для кого предназначено обучение

Практикум адресован специалистам, которые участвуют во внешних проверках системы менеджмента качества или готовятся к такой работе. Знание требований международного стандарта необходимо дополнить навыками планирования, общения с проверяемой стороной и анализа фактических данных.

Какие задачи решает аудитор СМК

До проведения аудита нужно определить цели, область и критерии, состав группы и последовательность проверки. Во время занятий разберём, как соотносить вопросы с требованиями стандарта, выбирать методы сбора информации и оценивать достаточность свидетельств. Интервью и наблюдение дополняют анализ документов, а выводы должны опираться на проверяемые факты.

От свидетельств к отчёту

Важная часть работы внешнего аудитора — отделить наблюдение от несоответствия и ясно сформулировать результат проверки. Отчёт должен позволять понять, какое требование проверялось и чем обоснован вывод. Последующие действия и ответственность сторон определяются задачей конкретного аудита.

Что уточнить до записи

Укажите опыт участников, виды внешних проверок и применимую редакцию ISO 9001. Программу обучения, формат, продолжительность и итоговый документ согласуем отдельно. Прохождение практикума само по себе не означает аккредитацию аудитора, признание органами сертификации или получение международного статуса.

Запросить условия обучения внешнего аудитора ISO 9001.