Курс по ГОСТ Р 71549
Оценка процессов медицинской организации, опыта пациентов и направлений улучшения. Содержание адаптируется под задачи вашей команды.
- ак. часов
После программы вы сможете
- 01
Оценивать человекоцентричность
Понимать предмет оценки организации здравоохранения по ГОСТ Р 71549.
Критерии - 02
Выявлять точки опыта пациента
Определять процессы и взаимодействия, требующие анализа.
Оценка - 03
Формулировать улучшения
Составлять перечень изменений для обсуждения с командой организации.
План
Кому подойдёт программа
Программа обучения
Оценка процессов медицинской организации, опыта пациентов и направлений улучшения. Содержание адаптируется под задачи вашей команды.
Корпоративная программа для организаций здравоохранения посвящена оценке человекоцентричности. Содержание адаптируется под документы, процессы и задачи вашей команды.
Что рассматривает стандарт
ГОСТ Р 71549-2024 устанавливает общие требования к системе менеджмента человекоцентричной медицинской организации. В его фокусе — повышение удовлетворённости пациентов, их законных представителей, родственников и близких, а также благополучие работников. Инфраструктура рассматривается с точки зрения безопасности, удобства и поддержки здоровья. Подход связывает развитие системы управления с повышением качества оказания медицинской помощи и улучшением результатов лечения. Карточка стандарта Росстандарта.
Направления программы
- Предмет оценки. Разобраться, какие требования относятся к процессам вашей организации.
- Опыт пациента. Определить взаимодействия и этапы получения помощи, которые требуют анализа.
- Улучшения. Составить перечень изменений для обсуждения с командой, определить необходимые действия и условия их выполнения.
Кому подойдёт курс
Руководителям медицинской организации, специалистам по качеству и сотрудникам, участвующим в оценке процессов. Программа помогает связать знания о стандарте с документами и реальной работой учреждения.
Для согласования обучения укажите задачи команды, число слушателей и вопросы, которые хотите разобрать. Формат, продолжительность и стоимость обсудим при обращении. Оставить заявку на корпоративную программу.
Ближайшие потоки
Преподаватель
Записаться на обучение
Ответим на вопросы о программе, формате и стоимости обучения.




