Корпоративная программа

Курс по ГОСТ Р 71549

Оценка процессов медицинской организации, опыта пациентов и направлений улучшения. Содержание адаптируется под задачи вашей команды.

  • ак. часов
Результат обучения

После программы вы сможете

  1. 01

    Оценивать человекоцентричность

    Понимать предмет оценки организации здравоохранения по ГОСТ Р 71549.

    Критерии
  2. 02

    Выявлять точки опыта пациента

    Определять процессы и взаимодействия, требующие анализа.

    Оценка
  3. 03

    Формулировать улучшения

    Составлять перечень изменений для обсуждения с командой организации.

    План
Целевая аудитория

Кому подойдёт программа

Подойдёт
Не подойдёт
Содержание

Программа обучения

ак. часов
практик

Оценка процессов медицинской организации, опыта пациентов и направлений улучшения. Содержание адаптируется под задачи вашей команды.

Корпоративная программа для организаций здравоохранения посвящена оценке человекоцентричности. Содержание адаптируется под документы, процессы и задачи вашей команды.

Что рассматривает стандарт

ГОСТ Р 71549-2024 устанавливает общие требования к системе менеджмента человекоцентричной медицинской организации. В его фокусе — повышение удовлетворённости пациентов, их законных представителей, родственников и близких, а также благополучие работников. Инфраструктура рассматривается с точки зрения безопасности, удобства и поддержки здоровья. Подход связывает развитие системы управления с повышением качества оказания медицинской помощи и улучшением результатов лечения. Карточка стандарта Росстандарта.

Направления программы

  • Предмет оценки. Разобраться, какие требования относятся к процессам вашей организации.
  • Опыт пациента. Определить взаимодействия и этапы получения помощи, которые требуют анализа.
  • Улучшения. Составить перечень изменений для обсуждения с командой, определить необходимые действия и условия их выполнения.

Кому подойдёт курс

Руководителям медицинской организации, специалистам по качеству и сотрудникам, участвующим в оценке процессов. Программа помогает связать знания о стандарте с документами и реальной работой учреждения.

Для согласования обучения укажите задачи команды, число слушателей и вопросы, которые хотите разобрать. Формат, продолжительность и стоимость обсудим при обращении. Оставить заявку на корпоративную программу.

Когда учиться

Ближайшие потоки

Ближайший стартДату уточняем
Записаться
Нужен корпоративный формат под вашу группу?Рассчитаем стоимость за 1 рабочий день →
Кто ведёт курс

Преподаватель

Часто спрашивают

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Напишите нам — ответим за 2 часа.

Задать вопрос
Заявка на обучение

Записаться на обучение

Ответим на вопросы о программе, формате и стоимости обучения.

Обучение как непрерывный процесс
40+программ в каталогеОбучение продолжается на каждом этапе развития

Оставить заявку

Ответим в течение 2 часов (пн–пт, 9:00–18:00 МСК)

Новый
курс
Книга
в подарок