О термине
ISO 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества организации. Его используют, чтобы управлять процессами, выполнять требования заказчиков, контролировать результаты и последовательно улучшать работу. Стандарт применим к производственным и сервисным компаниям разного масштаба.
Внедрение затрагивает распределение ответственности, взаимодействие подразделений, работу с поставщиками, документирование и анализ проблем. Сертификация подтверждает соответствие СМК в указанной области, но не означает, что каждая единица продукции отдельно сертифицирована или гарантированно не имеет дефектов. При подготовке к аудиту нужно согласовать применяемую редакцию стандарта и условия перехода. Номер редакции и срок действия сертификата проверяют отдельно от общего обозначения ISO 9001.
Определение
Международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества организации.
Практическое применение
ISO 9001 помогает управлять процессами, учитывать требования потребителей, оценивать риски и улучшать результативность СМК. Сертификат подтверждает соответствие системы требованиям стандарта в установленной области сертификации.
При применении термина учитывайте требования конкретного стандарта, схемы сертификации и целевого рынка.
