Российские компании все больше заявляют о своих амбициях покорения мирового рынка, это позитивная тенденция. Однако, зачастую, экспортеры и потенциальные экспортеры упускают одну очень важную тему – наличие на предприятии сертифицированной по международным правилам Системы менеджмента качества (ISO 9001, уровень IAF).

Не будем излишне теоретизировать вопрос, доверимся фактам, а точнее статистике Международной организации по стандартизации ISO. На интересуют показатели ведущих экспортно-ориентированных стран (кол-во выданных сертификатов ISO 9001 международного уровня IAF):

Китай – 295 000, Германия – 47 000, Италия 87 000, Япония – 34 000, Великобритания – 36 000, США – 31 000 и т.д.

Россия же имеет всего 4500 сертификатов ISO 9001. При этом соседняя по алфавиту Румыния имеет 9 000 сертификатов, т.е. в 2 раза больше чем в нашей стране.

Наличие сертификатов ISO 9001 – это один из показателей интегрированности экспортоориентированных компаний и стран в мировую экономику. Все экспортеры во всех странах имеют  сертификацию (мы берем в расчет только международную сертификацию уровня IAF, поскольку только она котируется на мировом рынке).

Необходимость для экспортеров иметь ISO 9001 международного уровня IAF объясняется тремя причинами:  

1. Обычаи делового оборота. Компанию, не имеющую международной сертификации системы менеджмента качества, не будут воспринимать серьёзно в бизнес сообществе. Работать без ISO 9001 на международном рынке – дурной тон. Отношение к такой компании будет соответствующим: воспитанные партнеры, возможно, промолчат, но сделают свои выводы.

2. На развитых рынка, таких как рынки ЕС и США, наличие международного сертификата по системам менеджмента является частью доказательной базы соответствия продукции требованиям рынка.
   Например, для медицинских изделий можно найти такую запись в европейских директивах: «Производитель должен продемонстрировать действующую систему менеджмента качества». Либо, другой пример – в большинстве европейских директив по продукции сказано «Производитель должен обеспечить систему контроля качества». Удобнее всего это доказать посредством сертифицированной системы менеджмента качества.

3. Крупные международные игроки, потенциальные покупатели зачастую требуют наличие сертифицированной системы от своих поставщиков.

Нужно также отметить, что для некоторых типов продукции разработаны свои отраслевые стандарты систем менеджмента качества, в основе которых лежит ISO 9001, информация об этом содержится в нижеприведенной таблице.

Соотношение некоторых часто запрашиваемых типов продукции и основных применимых стандартов по системам менеджмента качества:

Таким образом, если Ваше предприятие является экспортоориентированным, то невозможно оставаться вне трендов, поскольку международные потребители сформировали устоявшийся набор критериев, по которому Ваше предприятие будет оцениваться. Наличие международного сертификата ISO 9001 (уровеня IAF) либо отраслевая сертификация СМК  – один из таких критериев.

Остается только принять правила игры.